在購(gòu)買化妝品時(shí),有47.8%的人會(huì)考慮化妝品的科技宣稱,并且隨著消費(fèi)群體對(duì)成分認(rèn)知的不斷上升,這一比例不斷擴(kuò)大,“科技觀消費(fèi)者”這一族群在中國(guó)崛起。
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者從近期舉辦的2020國(guó)際化妝品科技大會(huì)上發(fā)布的《中國(guó)美伊科技白皮書》中了解到,“科技觀消費(fèi)者”概念首次被推出,其中,中國(guó)的科技觀消費(fèi)者具有如下8個(gè)特點(diǎn)。
0 1 更加關(guān)注產(chǎn)品本身
調(diào)研顯示,以往大多數(shù)消費(fèi)者在第一次購(gòu)買化妝品時(shí),主要關(guān)注價(jià)格,其次是品牌知名度、功效、使用感和朋友推薦;而現(xiàn)在選購(gòu)化妝品時(shí),功效成為最受關(guān)注的因素,其次為使用感和價(jià)格。
0 2 選擇國(guó)貨比例不斷提升
消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)外品牌的傾向性
在品牌的選擇上,大部分消費(fèi)者(62.7%)并沒有對(duì)國(guó)內(nèi)外品牌有突出要求,而更看重自身需求。數(shù)據(jù)顯示,雖然當(dāng)前選擇國(guó)內(nèi)品牌的消費(fèi)者只有6.2%,但對(duì)比近幾年國(guó)內(nèi)品牌整體銷量來看,這一數(shù)字將不斷提升。
0 3 “科技黨”占據(jù)主流
本次白皮書通過對(duì)來自廣東、上海、浙江、北京和江蘇等地,18至60歲年齡段的1萬名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研,將被調(diào)查者按照消費(fèi)觀念的不同分為“極簡(jiǎn)”“潮流”“成分”“科技”四大族群。其中,“ 科技黨 ”(66.9%)占據(jù)主流,他們更關(guān)注化妝品的科技力量,更了解化妝品科技創(chuàng)新和專利技術(shù),也更能透過商家營(yíng)銷和成分表,對(duì)化妝品的配方結(jié)構(gòu)、成分有效性有比較深入和專業(yè)的認(rèn)知。
0 4 對(duì)美妝科技力的認(rèn)知
大多數(shù)消費(fèi)者在聽到化妝品中的“科技力”一詞時(shí),首先想到的是“最新最有效的成分”與“更先進(jìn)的配方”。消費(fèi)者認(rèn)為的“科技力”化妝品中應(yīng)有的因素包含:品牌獨(dú)有的配方、黑科技成分及專利技術(shù)加持等。
0 5 關(guān)注產(chǎn)品科技宣稱者近半
在購(gòu)買化妝品時(shí),有47.8%的人會(huì)考慮化妝品的科技宣稱,并且隨著消費(fèi)群體對(duì)成分認(rèn)知的不斷上升,這一比例不斷擴(kuò)大。
0 6 對(duì)美妝科技的關(guān)注點(diǎn)
在諸多與化妝品科技有關(guān)的因素中,受消費(fèi)者關(guān)注最多的前三位分別是:臨床測(cè)試/功效測(cè)試、特殊配方工藝和科學(xué)成分。
從科技成分看,符合消費(fèi)者預(yù)期的TOP3分別為:玻色因、二裂酵母發(fā)酵產(chǎn)物溶胞物和麥角硫因,其次分別為Pitera(神仙水所含成分)和視黃醇。
0 7 需要美妝科技解決的問題
消費(fèi)者對(duì)功效性護(hù)膚需求較高,其中“黑頭、毛孔粗大”和“膚色暗沉”是全年齡段都希望通過科技型化妝品解決的肌膚問題。
0 8 科技消費(fèi)者價(jià)值觀
消費(fèi)觀念漸趨理性:消費(fèi)者對(duì)成分、配方等化妝品本身因素的關(guān)注較以前有所增長(zhǎng),理性消費(fèi)開始成為潮流。
不同年齡的不同問題:針對(duì)每個(gè)年齡段特有的肌膚問題,科技型化妝品應(yīng)當(dāng)具有更加有針對(duì)性的解決方案。
不同人群不同需求:對(duì)科技型化妝品的了解和需求程度由“極簡(jiǎn)黨”向“科技黨”逐漸增加,了解程度越高,需求程度也隨之增加。